Ай Ти Екатеринбург                                   ГЛАВНАЯ   |   О КОМПАНИИ   |   УСЛУГИ   |   ОТЗЫВЫ   |   КОНТАКТЫ   |   СТАТЬИ   |   ?
Услуги
Гарантии качества обслуживания  |  Наши преимущества  |  Отличия от штатного сотрудника  |  Дополнительный условия обслуживания  |  Что мы не делаем Что входит в обслуживание компьютеров

Что входит в абонентское обслуживание компьютеров

В обслуживание компьютерной техники входят все работы направленные на обеспечение бесперебойной работы всей ИТ-инфраструктуры организации, проще перечислить, что не входит в наше обслуживание. Ниже представлен перечень услуг, которые не входят в наше стандартное обслуживание, эти работы оплачиваются отдельно по согласованию с заказчиком.

1. Настройка АТС
2. Программирование 1С
3. Монтаж ЛВС и СКС (за исключением небольшого монтажа в рамках офиса)
4. Монтаж и обслуживание систем видеонаблюдения
5. Заправка картриджей и ремонт оргтехники

Ниже представлен небольшой перечень заявок, которые мы Выполняем в рамках договора:

  • Не включается компьютер
  • Не печатает принтер
  • Нет интернета
  • Настроить интернет-банк
  • Нет доступа до сервера, до общей папки
  • Настроить ЭЦП (электронная цифровая подпись)
  • Организовать новое рабочее место
  • Установить, настроить новый компьютер
  • Не запускается 1С
  • Настроить резервное копирование данных
  • Установить программное обеспечение
  • Настроить удаленный доступ
  • Обновить 1С
  • Не отправляются письма
  • Настроить разграничение прав
  • Установить новый принтер
  • Не работает монитор
  • Не печатает из 1С
  • Зависает, не загружается AutoCAD
  • Тормозит компьютер
  • Установить сертификат в клиент-банке
  • Почистить компьютер от вирусов
  • Не работает сервер
  • Нет сети
  • Не загружается база 1С
  • Перенести рабочее место
  • Проблемы с почтой
  • Переезд в другой офис, установка, настойка оборудования
  • Забрать компьютер на диагностику
  • Не работает сканер
  • Выкидывает из 1С
  • Сгенерировать ключи для интернет-банка
  • Настроить почтовый ящик
  • Не открываются документы, файлы
  • Проблема с VPN соединением между офисами
  • Не удается перепровести документы в 1C
  • Зависает компьютер
  • Установить, настроить 1С
  • Переустановить Windows
  • Не работает программа электронного заказа
  • Забрать ноутбук для диагностики
  • Пришёл ключ, настроить клиент-банк
  • Нет интернета на одном компьютере
  • Любые другие работы направленные на обеспечение бесперебойной работы

r  Для получения более подробной информации об абонентском обслуживание компьютерной техники, Вы можете договориться на удобное для Вас время на встречу с нашим менеджером и техническим специалистом по тел.: (343) 351-05-66 или отправить заявку нам на E-mail.


© 2002-2014 Ай Ти Екатеринбург
По всем вопросам обращаться по: phone (343) 351-05-66
Главная | О компании | Услуги | Отзывы | Контакты | Статьи | ?